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뭡니까 이거..

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작성자 김형민 작성일14-11-17 12:16 조회1,531,626회 댓글4건

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홍당무세트1번을 주문했는데 박스에는 이지은 교환이라고 써져있고 주소는 내주소입니다.
근데 상품을보면 GS샵 박스고 상품은 에센셜토너1개 ADVANCED VITAMIN C CREAM 1개
diffuse anti-aging & hyrdrating nourishes & reduces redness 이거 1개 radiance moisturizing pigment reducing 1개가 왔음
내가 주문한 홍당무세트중에 비누는 안왔고 엉뚱한 상품이 왔는데요..
제가 진주회원인데 남들이 반품한 상품을 다시 바로 보내고 그러는건가요?
적어도 티는 안나도록 해서 보내줘야 정상 아닌가요?
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댓글목록

김사기님의 댓글

김사기 작성일

이하 이제 알았내 어쩐지 수상하더라니...!!!
이 글지워질지 모르겠내

관리자님의 댓글

관리자 작성일

안녕하세요 고객님/ 먼저 불편을 드려 죄송합니다/ 원래 저희가 사용하는 박스가 3종류가 있습니다./ 그중 에센셜토너가 들러갈수 잇는 박스가 가장 큰데 그박스가 품절이 나서 주문을 했지만 예측한 날에 박스가 도착하지 않았습니다./ 그래서 박스때문에 보내지않는것도 그렇고 해서 어쩔수 없이 회사에 있던 큰 박스를 찾아서 급 포장해서 보낸것입니다./ 절대로 다른의도가
있거나 반품을 보내거나 한것은 아닙니다./ 갑자기 발생한 상황에서 처리된것으로 고객님께서 이해해주셨으면 합니다./ 그래서 저희가 죄송한 마음에 세럼하나를 여분으로 더 드린것입니다/ 이점 양해해주십시오

관리자님의 댓글

관리자 작성일

비누의 경우 공문을 함께 동봉한걸로 알고 있습니다./ 다시한번 죄송스럽게 생각합니다./감사합니다

김형민님의 댓글

김형민 작성일

박스안에 공문이 있었네요... 스티로폼 빼면서 같이 빠져서 못봤나 봅니다 죄송합니다.
무슨말인지 알겠습니다 수고하세요

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